Мини АТС
Для телефонизации офисов, предприятий, используються автоматические телефонные станции которые получили название Мини АТС, с их помощью возможно создавать Call-центры для обработки вызовов, интернет магазины, используя IP-телефонию возможно связать в единую сеть структурные подразделения компании находящиеся в любом регионе мира.
На рынке присутствует довольно большое количество различных АТС разных производителей, наиболее широкое распространение получили телефонные станции следующих торговых марок Panasonic, Samsung, LG.
Телефонные станции данных производителей зарекомендовали себя как наиболее надёжные и неприхотливые в эксплуатации.
По своим характеристикам на нынешнем этапе развития все Мини-АТС можно поделить на 2 типа.
1. Мини-АТС аналоговые.
2. Мини-АТС цифровые или второе название IP-ATC.
Различие межу ними в том что аналоговые осуществляют передачу только голосовых сообщений, а цифровые представляют собой объединение технологий телефонных и компьютерных сетей, осуществляют передачу голосовых сообщений как в аналоговом режиме так и в цифровом, предоставляют возможность соединения абонентов по протоколам интернета IP, с использованием сети интернет, позволяют строить сеть на основе беспроводной системы DECT.
Конфигурация и принцип работы АТС
АТС имеют входящие соединительные линии (городские телефоны) и внутренние телефонные линии, как правило в аналоговых АТС применяется следующая конфигурация
| внешние линии | внутренние линии |
|---|---|
| 3 | 8 |
| 6 | 16 |
| 8 | 24 |
Для цифровой IP-АТС конфигурация подбирается по потребности так как цифровая АТС состоит из базового блока с слотами расширения, а путём установки необходимых плат расширения комплектуется необходимая конфигурация.
Абоненты АТС могут осуществлять звонки между собой, получают доступ к внешним линиям при наборе определённого кода и могут осуществлять внешние звонки. При поступлении входящего звонка по внешней линии, входящий вызов может быть переадресован или группе абонентов (например менеджерам продаж) или конкретная входящая линия (городской телефон) жёстко закреплена за определённым абонентом (например секретарь).
АТС комплектуется простыми телефонами и системными аппаратами (всё преобретается отдельно), системные аппараты целесообразно устанавливать у руководителя, секретаря, начальников отделов. Системный аппарат предоставляет возможность визуально наблюдать занятость внешних и внутренних линий и осуществлять вызов внутреннего абонента нажатием одной кнопки, также с него возможно осуществлять программирование АТС.
Также в АТС имеется множество дополнительных функций таких как переадресация вызовов по времени суток, по очерёдности занятости абонентов, ограничения внешних вызовов и т.д. Более детальную информацию вы можете получить проконсультировавшись с нашим специалистом или почитав техническую документацию на сайте производителя.
Рекомендации по выбору АТС, цены
При выборе АТС определите что вы хотите получить от АТС и для каких целей она вам нужна. Если вы планируете использовать АТС внутри офиса для осуществления звонков то вам вполне подойдёт аналоговая АТС. Если вы планируете использовать IP телефонию или использовать в качестве входящих линий от городской АТС поток Е1 то вам необходима цифровая АТС.
Аналоговая АТС в конфигурации 6/16 обойдётся вам приблизительно в 500$ плюс стоимость телефонных аппаратов, системный 100-200$, обычный 10-60$ в зависимости от модели. Общая стоимость оборудования в комплектации (АТС+2 системных телефона+10 телефонов) будет составлять около 1000$.
Цифровая АТС до 50 абонентов базовый блок ~500$, платы расширения ~200$ 1 плата, телефоны по аналогии с аналоговой ~500$ Общая стоимость 1500-2000$.